นโยบายการคืนเงินและกรณีไม่พบผล

1. สรุปสั้น ๆ

• ส่งคำขอฟรี ไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า
• ไม่พบผล ไม่เสียเงิน
• ชำระแล้วแต่เราระบุผู้ที่น่าจะเป็นเจ้าของไม่ได้ คืนเงินเต็มจำนวน โดยคุณเลือกรับเงินคืนเข้าพร้อมเพย์หรือรับเครดิตสำหรับแปลงอื่น
• นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายไทย

2. กรณีที่ไม่มีการเรียกเก็บเงิน

• เราแจ้งว่าไม่พบผล เพราะหลักฐานไม่เพียงพอที่จะระบุผู้ที่น่าจะเป็นเจ้าของ
• แปลงนั้นไม่เปิดให้บริการ หรือเราปฏิเสธคำขอ
• คุณไม่ชำระเงินภายในวันหมดอายุของข้อเสนอ ข้อเสนอจะหมดอายุไปเองโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

3. กรณีที่คุณได้รับเงินคืน

• ระบุผู้ที่น่าจะเป็นเจ้าของไม่ได้หลังชำระเงิน: คืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่ต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม
• ชำระเงินซ้ำ: หากคุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง เราคืนยอดที่ชำระเกิน
• รายงานผิดแปลงเพราะความผิดพลาดของเรา: หากรายงานอ้างถึงแปลงที่ต่างจากแปลงที่คุณเลือกอย่างมีนัยสำคัญ เราจะจัดทำรายงานใหม่สำหรับแปลงที่ถูกต้อง หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่คุณเลือก
• ระดับความเชื่อมั่นต่ำกว่าข้อเสนออย่างมาก: หากระดับความเชื่อมั่นในรายงานต่ำกว่าระดับหลักฐานที่แจ้งในข้อเสนอสองระดับ (เช่น ข้อเสนอแจ้งว่า "สูง" แต่รายงานระบุว่า "ต่ำ") เราจะเสนอคืนเงิน [ต้องยืนยัน]
• เราระงับแปลงหรือยกเลิกคำขอหลังคุณชำระเงิน แต่ก่อนส่งมอบรายงาน: คืนเงินเต็มจำนวน
• รายงานไม่พร้อมให้ดาวน์โหลดภายในเวลาที่กำหนดหลังชำระเงิน: คุณขอยกเลิกและรับเงินคืนได้ [ต้องยืนยัน: กำหนดเวลา]

4. วิธีคืนเงิน

• คุณเลือกได้ว่าจะรับเงินคืนเข้าพร้อมเพย์ หรือรับเครดิตสำหรับขอรายงานแปลงอื่นในมูลค่าเท่ากัน [ต้องยืนยัน: อายุของเครดิต]
• ผู้ให้บริการชำระเงินแบบพร้อมเพย์อาจไม่รองรับการคืนเงินอัตโนมัติ เราจึงอาจคืนเงินด้วยการโอนเข้าหมายเลขพร้อมเพย์หรือบัญชีที่คุณแจ้ง ซึ่งควรเป็นชื่อเดียวกับผู้ชำระเงิน [ต้องยืนยัน]
• เราตั้งเป้าโอนเงินคืนภายในประมาณ 7 วันทำการหลังได้รับข้อมูลสำหรับรับเงินคืนครบถ้วน
• เราคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระ โดยเราเป็นผู้รับภาระค่าธรรมเนียมการโอน [ต้องยืนยัน]

5. กรณีที่ไม่มีการคืนเงิน

[ต้องยืนยัน: ทนายความตรวจถ้อยคำในข้อนี้ เพื่อไม่ให้ขัดต่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540]

เนื่องจากรายงานเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่จัดทำเฉพาะสำหรับคำขอของคุณ และส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน โดยทั่วไปเราไม่คืนเงินในกรณีต่อไปนี้ ทั้งนี้ไม่กระทบกรณีคืนเงินในข้อ 3

• คุณเปลี่ยนใจหลังจากรายงานพร้อมให้ดาวน์โหลดหรือดาวน์โหลดไปแล้ว
• ภายหลังพบว่าเจ้าของตามกรรมสิทธิ์ในทะเบียนที่ดินเป็นบุคคลอื่น เพราะรายงานเป็นการประเมินความน่าจะเป็นจากหลักฐานที่มี ณ วันที่จัดทำ ไม่ใช่การรับรองกรรมสิทธิ์ ซึ่งเราได้แจ้งระดับความเชื่อมั่นไว้ในข้อเสนอและในรายงานแล้ว
• คุณเลือกแปลงผิดเอง และรายงานถูกต้องตามแปลงที่คุณเลือก
• เรายุติการให้บริการเพราะคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการ [ต้องยืนยัน]

6. วิธีขอเงินคืนและสิทธิตามกฎหมาย

ส่งอีเมลถึง support@tidinkrai.com หรือทัก LINE [LINE OA] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ (เช่น TK-0000) และเหตุผลโดยย่อ ภายใน 30 วันหลังชำระเงิน [ต้องยืนยัน: กำหนดเวลา] ในกรณีที่ระบุผู้ที่น่าจะเป็นเจ้าของไม่ได้ เราจะติดต่อคุณเองโดยไม่ต้องร้องขอ เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ [ต้องยืนยัน] นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย